Pomyłka na Orlenie

Dotarły do nas informacje o pomyłce w napełnianiu zbiorników na stacji PKN Orlen nr 1331 w Garwolinie przy ul. Kościuszki 64, do której doszło 24 lutego. Poprosiliśmy o wyjaśnienie sprawy rzecznika PKN Orlen. Poniżej zamieszczamy odpowiedź Biura Prasowego firmy.

Dla PKN ORLEN wysoka jakość paliw oraz świadczonych usług jest sprawą priorytetową. Świadczy o tym fakt, że paliwa opuszczające naszą firmę spełniają wszystkie obowiązujące wymagania jakościowe, czyli normy zakładowe potwierdzone certyfikatami i niezbędnymi rozporządzeniami. Posiadamy własny, wieloetapowy system kontroli jakości paliw, począwszy od momentu opuszczenia produkcji, aż po dostawę na stację. Ponadto, na wszystkich obiektach PKN ORLEN wykonywane są okresowe badania sprzedawanych produktów.

W dniu 24.02.2011 na stacji nr 1331 w Garwolinie na ul. Kościuszki 64 doszło do niefortunnego mylnego napełnienia zbiorników. Podczas dostawy do zbiornika z benzyną bezołowiową 95 wlany został olej napędowy a do zbiornika z olejem napędowym została wlana benzyna bezołowiowa 95.
Natychmiast po pierwszych sygnałach od klientów wstrzymano sprzedaż paliw ON i PB 95 na stacji. PKN ORLEN dołożył wszelkich starań by niezwłocznie po wykrytym zdarzeniu pomóc wszystkim poszkodowanym klientom.

Za powstałą sytuację przepraszamy i jednocześnie informujemy, że wszyscy poszkodowani powinni składać reklamacje niezwłocznie od momentu wystąpienia szkody, u obsługi stacji paliw. Podstawą złożenia każdej reklamacji jest paragon lub faktura VAT dokumentująca zaistniałe zdarzenie.

W chwili obecnej na wspomnianej stacji prowadzona jest sprzedaż paliw premium Verva po cenach zwykłych paliw, tak aby klienci jak najmniej odczuli niedogodności związane z brakiem podstawowych produktów.

(ur) 2011-03-01 13:18:59