Reklama

Niezadowolony klient uderzył sprzedawcę i chciał zabrać laptopa (video)

 

Jak bardzo niebezpieczna może być praca sprzedawcy przekonali się dwaj młodzi mężczyźni, pracujący w jednym z garwolińskich sklepów. Gdy nie chcieli przyjąć zwrotu zakupionego towaru, klient miał stwierdzić, że sam odbierze swoje pieniądze, wszedł za ladę, uderzył jednego ze sprzedawców, a później próbował zabrać mu laptopa. Na miejsce została wezwana policja.

 

Poszło o akumulator

Wtorek 25 lipca, popołudnie. Do sklepu przy ul. Kościuszki wchodzi ojciec i syn. Byli już tutaj wcześniej w sprawie zakupu akumulatora do ciągnika, a później próby jego oddania lub wymiany na większy. Kierownik sklepu opowiada, że wraz z kolegą informowali mężczyzn, że nie przyjmują zwrotów zakupionych towarów. Kartka z taką informacją wisi na sklepowej półce. Wówczas rozpoczyna się dyskusja o prawie konsumenta do odstąpienia od zakupu.

Reklama

Jak opowiada jeden ze sprzedawców, po odmowie przyjęcia zwrotu towaru, poirytowani mężczyźni stwierdzili, że sami odbiorą swoje pieniądze. Młodszy, powstrzymywany początkowo przez ojca, wchodzi za ladę, szarpie się ze sprzedawcą, a później uderza go w głowę. Następnie goni drugiego sprzedawcę, który wówczas dzwoni na policję. Gdy agresor słyszy od sprzedawcy, że zdarzenie zarejestrował sklepowy monitoring, wyrywa przewody od stojącego na ladzie laptopa i próbuje go zabrać. Sprzedawca jednak nie ustępuje. Po kilkunastu minutach na miejsce przyjeżdżają policjanci z garwolińskiej "drogówki". Później na miejsce dociera także pluton patrolowo-interwencyjny. Jak informuje kierownik sklepu, agresywny mężczyzna już w obecności policjantów powiedział, że jeśli jego ojcu, który ma problemy z sercem coś się stanie w wyniku tej sytuacji, to on nie ręczy za siebie. Jak wynika z relacji sprzedawcy, mężczyzna miał usłyszeć wtedy od funkcjonariusza, że powinien liczyć się ze słowami, ponieważ takie słowa podchodzą pod groźby karalne.

 

Reklama

"Nieudaną reklamacją" zajmą się kryminalni

– Niezadowolony klient przyszedł do sklepu przy ul. Kościuszki w Garwolinie i składał reklamację. Nie mógł porozumieć się ze sprzedawcą i po którejś z kolei wizycie w sklepie, 25 lipca około godziny 15.00, przyszedł z synem. Mężczyźnie puściły nerwy. Panowie się między sobą poszarpali. Na miejsce skierowano dwa patrole: ruch drogowy i pluton patrolowo-interwencyjny. Z ustaleń na miejscu sporządzono notatkę. W dniu 26 lipca do Komendy Powiatowej Policji w Garwolinie zgłosił się pokrzywdzony sprzedawca i złożył zawiadomienie o uszkodzeniu ciała tj. Art. 157 KK i o groźbach karalnych kierowanych pod jego adresem tj. Art. 190 KK. Postępowanie w tej sprawie w kierunku popełnienia przestępstwa prowadzi Wydział Kryminalny tutejszej komendy policji – informuje asp. Danuta Kalinowska z KPP w Garwolinie.

Reklama

Policjantka dodaje, że gdyby pokrzywdzony sprzedawca nie złożył wniosku, zdarzenie byłoby potraktowane jako zakłócenie ładu i porządku, ponieważ postępowanie z Art 190 KK jest podejmowane na wniosek pokrzywdzonego, bez którego policja nie ma podstawy do wszczynania postępowania. Także ściganie przestępstwa z Art. 157 KK, jeśli rozstrój zdrowia nie trwał dłużej niż 7 dni, odbywa się z oskarżenia prywatnego.

Kierownik sklepu dodaje, że w czasie trwania zdarzenia i późniejszej interwencji policji, sklep opuściło kilku klientów, którzy chcieli dokonać zakupów, a nie mogli zostali obsłużeni. Obawia się także, że takie zdarzenie może negatywnie wpłynąć na wizerunek sklepu, w którym pracuje. Uderzony sprzedawca przebywał na zwolnieniu lekarskim.
 

Reklama

Po publikacji do redakcji odezwał się klient, który twierdził, że sprzedawcy sprzedali zły towar i ubliżali jego tacie. Przyznał, że nie powinien tak zareagować, ale w chwili zdarzenia rządziły nim silne emocje. Tutaj przedstawia swoją wersję zdarzeń.

"Sprzedali zły akumulator. Ubliżali mojemu tacie od starych dziadów i oszustów">>>

 

(ur) 2017-07-28 18:30:28      

Dla dobra postępowania i w związku z komentarzami, które godzą w dobra osobiste właściciela sklepu i uczestników zdarzenia opcja dodawania komentarzy została wyłączona.

Reklama

{jcomments off}

 

Aplikacja egarwolin.pl

Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś koniecznie zainstaluj naszą aplikację, która dostępna jest na telefony z systemem Android i iOS.


Aplikacja na Androida Aplikacja na IOS

Obserwuj nas na Obserwuje nas na Google NewsGoogle News

Chcesz być na bieżąco z wieściami z naszego portalu? Obserwuj nas na Google News!

Reklama

Komentarze opinie

  • Awatar użytkownika
    tomtom - niezalogowany 2017-07-29 11:18:11

    [quote name="bedok"]Co to znaczy zwrotów nie przyjmujemy wziąć kase to i owszem ale oddac bo klient chce zrobic zwrot to nie to jest wbrew wszelkim zasadom i regułom handlu w każdym cywilizowanym kraju mam prawo do zwortu zakupionego towaru nawet miesiąc po zakupie nie podoba mi sie i juz a ten sklep dawno już powinien byc zamknięty obsługa niech je...ich pies i te małe pieski[/quote]Z cyklu nie znam się, ale się wypowiem...Zacytuję prosty i jasno napisany tekst ze strony UOKIK:"Jeżeli konsument dokonał zakupu w stacjonarnym sklepie, to zgodnie z polskim prawem sprzedawca nie ma obowiązku przyjmowania zwrotu niewadliwego towaru tylko dlatego, że klient się rozmyślił albo rzecz przestała mu się podobać.Sytuacja wygląda inaczej, jeżeli towar ma wadę ? wtedy zwrot towaru może być dokonany pod pewnymi warunkami w ramach reklamacji złożonej na zasadach rękojmi."Jak wynika z tekstu, kupujący wiedzieli że sklep nie przyjmuje zwrotów (zostali o tym poinformowani jak również wisi kartka z taką informacją) i jest to zgodne z prawem, ale mimo to, postanowili spróbować. Szkoda tylko że w taki sposób. W tym sklepie nigdy nie byłem, niemniej zachowanie sprzedawców wydaje się być ok, a kupujący narobili sobie nie lada problemów.

    odpowiedz
    • Zgłoś wpis
  • Awatar użytkownika
    Janusz - niezalogowany 2017-07-29 10:02:20

    Wszyscy komentujący źle o sklepie czy mieliście okazję coś W nim kupować? Sam zakupiłem kiedyś u nich opony dwóch nie dało się wyważyć sprzedawca odrazu wymienił na inne i nie robił żadnych problemów. Moim zdaniem wszystkie negatywny pod tym artykułem to rodzina i przyjaciele osoby widocznej na nagraniu która bije sprzedawcę

    odpowiedz
    • Zgłoś wpis
  • Awatar użytkownika
    Edwin - niezalogowany 2017-07-29 09:48:22

    Nie jeden raz byłem w tym sklepie i nigdy nie spotkałem się z złą obsługą sprzedawców.

    odpowiedz
    • Zgłoś wpis

Podziel się swoją opinią

Twoje zdanie jest ważne jednak nie może ranić innych osób lub grup.

Komentarze mogą dodawać tylko zalogowani użytkownicy.

Zaloguj się

Reklama

Wideo eGarwolin.pl




Reklama